blackjack club21Não é a primeira vez que isso acontece, as outras vezes não vim fazer nenhuma reclamação, mas estão passando dos limites, fiz uma aposta em 5 jogos, todos apostando na vitória, 4 jogos estavam batendo as apostas e um jogo empatado, quando o time em que eu havia apostado na vitória fez 1 gol, e estariam as 5 apostas batendo, o app e o site simplesmente pararam de funcionar na parte de ver as apostas, mas quando aos 88 minutos o outro time empatou, o site voltou a funcionar, fiquei mais de 20 minutos sem conseguir ver minhas apostas e dar cashout sendo que no começo dos jogos o cashout estava disponível, mas o mais interessante ainda é que sumiram com esta aposta das minhas apostas resolvidas, em um mínimo de bom senso, acho que a casa deveria reembolsar quando acontece isso no meio de uma aposta, pois agora vão dizer que o site estava em manutenção, mas em nenhum momento avisam sobre manutenção, coisa que creio que não seja, pois toda vez que tenho uma aposta de odd muito alta que esteja dando certo, ou o cashout é bloqueado ou o site e app resolvem dar problemas. Espero uma resposta convincente sobre tudo o que está me acontecendo. Obrigadoblackjack club21

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eSic - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico por situação

Situação	Quantidade	Percentual
MANIFESTAÇÃO REGISTRADA	0	0,00%
ENCAMINHADA PARA OUVIDORIA SETORIAL	0	0,00%
RESPONDIDO	16	100,00%
VISUALIZADO	0	0,00%
EM ANÁLISE	0	0,00%
REENCAMINHADO	0	0,00%
ABERTURA DE RECURSO	0	0,00%
INDEFERIDO	0	0,00%
RESPONDIDA PELA OUVIDORIA SETORIAL	0	0,00%
REABRIR	0	0,00%

Quantidade total de solicitações: 16

Relatório estatístico por exercício

Exercício	Quantidade	Percentual
2021	5	31,25%
2022	6	37,50%
2023	2	12,50%
2024	3	18,75%

Quantidade total de solicitações por exercício: 16

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