como fazer conta poupança da caixaNão é a primeira vez que isso acontece, as outras vezes não vim fazer nenhuma reclamação, mas estão passando dos limites, fiz uma aposta em 5 jogos, todos apostando na vitória, 4 jogos estavam batendo as apostas e um jogo empatado, quando o time em que eu havia apostado na vitória fez 1 gol, e estariam as 5 apostas batendo, o app e o site simplesmente pararam de funcionar na parte de ver as apostas, mas quando aos 88 minutos o outro time empatou, o site voltou a funcionar, fiquei mais de 20 minutos sem conseguir ver minhas apostas e dar cashout sendo que no começo dos jogos o cashout estava disponível, mas o mais interessante ainda é que sumiram com esta aposta das minhas apostas resolvidas, em um mínimo de bom senso, acho que a casa deveria reembolsar quando acontece isso no meio de uma aposta, pois agora vão dizer que o site estava em manutenção, mas em nenhum momento avisam sobre manutenção, coisa que creio que não seja, pois toda vez que tenho uma aposta de odd muito alta que esteja dando certo, ou o cashout é bloqueado ou o site e app resolvem dar problemas. Espero uma resposta convincente sobre tudo o que está me acontecendo. Obrigadocomo fazer conta poupança da caixa

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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia

Natureza	Quantidade	Percentual
CRÍTICAS	3	15,79%
DENÚNCIAS	1	5,26%
DÚVIDAS	6	31,58%
ELOGIOS	2	10,53%
FALE CONOSCO	1	5,26%
RECLAMAÇÕES	1	5,26%
SERVIÇOS	2	10,53%
URGÊNCIAS	3	15,79%

Quantidade total de manifestações: 19

Relatório estatístico de registro por canal de atendimento

Origem	Quantidade	Percentual
FALE CONOSCO	5	26,32%
WEBSITE	14	73,68%

Quantidade total de manifestações: 19

Relatório estatístico por unidade administrativa

Secretaria	Quantidade	Percentual
CONTROLADORIA	3	15,79%
SEC. MUN. DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO	1	5,26%
SEC. MUN. DE EDUCAÇÃO, CULTURA E DOS ESPORTES	1	5,26%
SEC. MUN. DE INFRA-EST, TRANSP. E SERV. URBANOS	1	5,26%
SEC. MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO	8	42,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	2	10,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO	1	5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO	1	5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE	1	5,26%

Quantidade total de manifestações: 19

Relatório estatístico anual

Exercício	Quantidade	Percentual
2021	7	36,84%
2022	6	31,58%
2023	5	26,32%
2024	1	5,26%

Quantidade total de manifestações: 19

Relatório estatístico mensal/2024

Mês/Exercício	Quantidade	Percentual
FEVEREIRO/2024	1	100,00%

Quantidade total de manifestações: 1

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MARIA SIMONE CAETANO DE ARAUJO

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Email: pmja.ouvidoria@gmail.com

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Segunda a Quinta, das 8h:00hs as 16h:00hs e as Sexta das 8h:00hs as 14h:00hs

Última manifestação: 07/02/2024 19:09

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